Nous avons apprécié la réactivité d'Hakob et de notre accompagnateur-chauffeur Aghvan. On a apprécié les visites et les masterclass (tailler la pierre, fromage et charcuterie, miel et tisane,...). La précision d'accompagnateur-chauffeur est importante. Ce n'est pas comme à Oman ou en Jordanie où vous avez un guide-chauffeur qui a sa licence de guide et vous explique toutes les visites. Ici c'est davantage chauffeur, il nous accompagne au guichet pour les tickets, fournis quelques explications mais ce n est pas comme un système de guide. La nuance est importante surtout quand on a l'habitude des services via evaneos.
Concernant les hôtels proposés en dehors d'Yerevan, nous avons une interprétation différente du 4*. Les tufenkians lori ou lac sevan sont vraiment austères, sommaires. On est content d'avoir pris nos propres hôtels sur Yerevan. Cela correspondait davantage à nos exigences. Les 2 nuits chez l'habitant sont vraiment à faire, voir même remplacer les tufenkians par les nuits chez l'habitant :).
Nous sommes un couple 37 et 44 ans. On est assez exigeant surtout lorsqu'on fait appel à un service privé plutôt que groupe. La différence de prix reste conséquente.
C'est une question de standard et d'appréciation du service qui font qu'un client mettra plutôt telle ou telle note. Il y a une partie culturelle ou rapport au standard hotelier qui diffère entre notre conception et la conception locale. J'estime notre voyage à 3,5/5. Mais il est impossible de mettre 3,5/5 sur evaneos, j'ai mis 4/5 car Hakob et Aghvan ont été réactifs.