-les contacts ont été parfaits avant et pendant le voyage
-la guide a été parfaite (a suggéré 300 €, et comme vous n'aviez pas répondu...)
- le chauffeur a été parfais
- 2 problèmes
° la voiture n'était pas celle demandée et promise. les deux voitures proposées n'étaient pas dans la même catégorie (vérifié à l'aéroport), nous avons payé le prix fort.
°nous avions demandé à avoir le chauffeur jusqu''à la fin de Oaxaca, c'est vous qui avez pris a liberté de nous la supprimer le matin sous prétexte que nous avions a priori, l'intention d'aller au marché à coté de l'hôtel = privation totale de liberté. C'est inacceptable. Un taxi nous aurait coûté moins cher !
=> au final, très déçus de votre prestation, nous ne réutiliserons pas vos services ni ne les recommanderons pas à nos amis voyageurs.