Voyage de noces - Indonésie
Bonjour,
L'organisation générale pouvait convenir pour un voyage classique, mais elle n'était absolument pas adaptée à un voyage de noces, et plusieurs incidents ont fortement affecté notre séjour.
Morsure par un singe
Le troisième jour, j'ai été mordue par un singe lors d'une activité proposée par Evaneos, malgré le respect des consignes. Immédiatement, j'ai tenté de joindre le numéro d'urgence fourni pour savoir quoi faire, mais nous n'avons obtenu aucune réponse. Nous avons donc dû demander de l'aide directement aux responsables du parc.
Je suis ensuite allée aux urgences, où j'ai reçu deux injections, la plaie a été refermée, ainsi que des antibiotiques et des antidouleurs. Une semaine plus tard, j'ai dû retourner à l'hôpital en Indonésie pour une nouvelle dose de vaccin, ce qui nous a fait perdre une bonne matinée. Je dois encore retourner en France pour recevoir la dose suivante. Pendant tout ce temps, je ne pouvais pas mettre mon bras dans l'eau, ce qui m'a empêchée de profiter des activités aquatiques prévues.
Malgré cette situation, le programme n'a aucunement été adapté, et nous nous sommes même retrouvés le dernier jour dans un parc avec des singes dangereux, alors que cela n'était pas indiqué dans le programme.
Chute dans les rizières
Lors d'une autre activité proposée par Evaneos, nous avons visité des rizières très dangereuses et insalubres, où il fallait marcher sur du béton à proximité de déchets et de zones glissantes. Je suis tombée et ma jambe s'est infectée, ce qui m'a obligée à retourner à l'hôpital pour recevoir des soins et antibiotiques. Cette situation a encore limité mes activités et réduit le plaisir du séjour.
Hébergements
Les trois premières nuits étaient dans le meilleur hôtel du séjour, ce qui a rendu le reste très décevant. Plusieurs hôtels suivants étaient loin du niveau attendu pour un voyage de noces et présentaient divers problèmes ( problèmes eaux chaudes, climatisation cassée, coffre fort qui ne marche pas, et pour la plupart hôtels vraiment vieillots alors que nous en avons vu des superbes à côté, etc )
Réaction de l'agence
Nous avons fait une déclaration auprès d'Evaneos pendant le séjour, mais nous n'avons reçu aucun retour concret. La seule action proposée a été un massage médiocre, interrompu au milieu par la masseuse de manière inappropriée (pour aller au toilettes..). Aucun ajustement du programme n'a été effectué malgré nos problèmes et les risques rencontrés.
Conclusion
En résumé, ce voyage ne correspondait absolument pas à nos attentes pour une lune de miel : stress, activités inadaptées et dangereuses, hébergements décevants et manque total de réactivité de l'agence. Nous sommes très déçus et pensons refaire un véritable voyage de noces avec une autre agence, capable de proposer un programme sécurisant, relaxant.