Avis de voyage aux Iles Canaries

Bonjour Laurent, nous sommes ravis de savoir que vous ayez apprécié votre séjour à Tenerife. Permettez-nous d’apporter quelques éclaircissements au regard de vos commentaires : Sur place notre agence offre une assistance 7j/7 pour éclairer des doutes, donner des conseils ou répondre à d’éventuelles questions. Notre numéro de téléphone est communiqué avant chaque départ pour cela. Le jour de votre arrivée nous vous avons envoyé un message de bienvenue en vous spécifiant que nous étions à votre entière disposition tout au long de votre séjour. Cette assistance, vous l’avez-vous-même utilisée en nous demandant des indications sur une randonnée et nous vous avons répondu tout de suite en vous envoyant toutes les informations demandées. Nous sommes déçus de savoir que vous n’ayez pas pleinement profité de notre assistance pour éclairer vos doutes alors que vous aviez connaissance de notre disponibilité à rendre votre séjour le plus agréable et réussi possible. Concernant votre excursion en mer à la découverte des cétacés, il n’a jamais été mentionné dans votre programme ou sur votre voucher la présence d’un équipage francophone. Nous avons à cœur notre collaboration avec notre prestataire qui propose une sortie qualitative à bord d’un bateau hybride écologique et silencieux. Le respect de l’environnement et du bien être animal étant l’une de nos priorités. Cette sortie ne propose pas de déjeuner mais seulement des « snacks » type collation, nous sommes navrés pour ce malentendu. Quant aux intérêts de passer par une agence locale, ils sont variés. En premier point, c’est une garantie de connaissance. Notre agence étant experte des îles Canaries, nous connaissons notre archipel par cœur et sommes disposés à vous offrir les meilleurs adresses, conseils, bons plans et sites à visiter. C’est aussi un gage de qualité. Notre agence choisit ses partenaires et prestataires avec beaucoup de sérieux, la satisfaction de nos voyageurs étant notre priorité. C’est participer à l’économie locale. Nous travaillons toujours dans la mesure du possible avec des collaborateurs canariens. C’est un gage de sécurité, avec notre assistance francophone 7j/7. Nous sommes disponibles pour vous aider à tout moment durant votre séjour. C’est la garantie d’un séjour sur-mesure adapté à vos envies et ajuster au tarif le plus juste. Votre commentaire remettant en cause l’intérêt même de notre travail, il est important pour nous de pouvoir éclairer ce point. Bien à vous, Asia

Bonjour Chloe, merci beaucoup de votre retour! Je suis contente de lire que toute la famille a été charmée par Tenerife, et que nos outils mis à votre disposition pour votre séjour vous ont permis de faire plaisir à vos enfants sur place ! Peut-être à bientôt pour découvrir une autre île, ou région d'Espagne ! Emeline

Hola Valérie!🌞 Un tout grand merci pour ce retour! Je suis ravie de savoir que vous ayez apprécié la découverte de Tenerife 🌴 Comptez sur notre équipe pour l'organisation d'un futur séjour sur notre bel archipel! 😊🌴😎 Hasta pronto! Asia

Bonjour Audrey, Un tout grand merci pour votre retour! J'ai été ravie de vous accompagner dans le bon déroulement de ce séjour à Tenerife! Comptez sur notre équipe pour une future escapade aux îles Canaries 🌞🌴 Un saludo, Mélanie 🌸

Buenos días Patricia & Dimitri, Merci beaucoup pour votre témoignage et cette belle note! C'était un plaisir de participer à l'organisation et au bon déroulement de votre séjour. 😊 Ravie de savoir que vous garderez de bons souvenirs de Tenerife & Lanzarote! Comptez sur moi pour une future escapade sur notre archipel! 🥰 Un saludo y hasta pronto! Mélanie 🌸

Hola Isabelle, Merci beaucoup pour votre retour et cette jolie note! J'ai été ravie de vous accompagner dans le bon déroulement de ce séjour à Tenerife! 🌋 Au plaisir de vous acueillir à nouveau sur notre bel archipel! 🌞🌴 Un saludo, Mélanie 🌸

Bonjour Jeanne! merci beaucoup de nous avoir fait confiance pour l'organisation de votre séjour 🌴🌞✈ Comptez sur nous si désirez découvrir les autres îles des Canaries! Hasta pronto, Asia 🤗

Hola Danièle, merci beaucoup de nous avoir fait confiance pour l'organisation de votre séjour, c'était un plaisir d'échanger avec vous 🌴🌞✈ Comptez sur notre équipe avec grand plaisir pour un futur séjour sur notre bel archipel! Hasta pronto! Asia

Bonjour Francine, Notre agence recommande toujours dans la mesure du possible d'aller prendre les repas du soir dans des restaurants locaux car lls ont un très bon rapport qualité-prix. Nous vous avons inclus la demi-pension en suivant vos souhaits, ce choix était le vôtre. Vous trouverez 14 sentiers différents dans la caldera de Taburiente. Sur ces 14 parcours 1 seul nécessite un permis. Nous sommes ravis de savoir que vous garderez de bons souvenirs de votre séjour sur notre bel archipel! Un saludo 🌴🌞

Bonjour, Merci pour votre retour qui aide à améliorer la qualité de nos services. j'espere que les îles Canaries vous laisseront un beau souvenir! Cordialement.

Hola Lyne et Nance, Merci pour votre retour qui nous fait vraiment plaisir!! Je suis ravie de savoir que vous ayez apprécié l'organisation de votre séjour! 😊 Comptez sur nous pour un futur projet de voyage sur notre bel archipel! Hasta pronto! 🌞🌴 Asia

Bonjour Jean Christophe, Merci beaucoup pour votre retour! Ravie de savoir que vous garderez un bon souvenir de votre passage sur notre bel archipel! 🌴😊 Au plaisir de vous accueillir de nouveau aux îles Canaries! Un saludo, Mélanie 🌸

Bonjour Julie ! Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un bon séjour. À bientôt !